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メールの受信ができません(独自ドメインの場合)

メールの受信ができません(独自ドメインの場合)

1. DNS(ネームサーバー)の設定をご確認ください
ドメイン管理業者のドメイン管理画面でドメインのネームサーバーがクイッカのものになっていることを確認してください。

ns1.quicca.com(54.249.50.87)
ns2.quicca.com(54.249.248.211)


2. メーラー(メールソフト)の設定で以下の項目をご確認ください
・受信メールサーバーに”mail.(独自ドメイン)”が入力されていること
・POPアカウント、パスワードが正しく入力されていること

アカウント・パスワードの書式は以下のとおりです。

アカウント メールアカウント名@基本ドメイン名
(例)quicca@quicca.com
パスワード メールアカウント作成時に入力したパスワード

メーラーの設定の詳細は該当アカウントのコントロールパネルか、下記マニュアルをご覧ください。
メーラー(メールソフト)の設定方法
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