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利用規約

利用規約

株式会社エムフロ(以下「乙」といいます)は、乙が運営するレンタルサーバーサービス(以下「本サービス」といいます)をご利用いただくにあたり、会員(以下「甲」といいます)の皆様に以下のサービス規約(以下「本規約」といいます)を定めます。

第1章 総則

第1条 (規約の適用)

本規約は、乙と甲との間に生ずる一切の関係に適用されるものとします。
本契約と同様に、お試し期間また本サービスに付随する全てのサービスにも本規約が適用されるものとします。

第2条 (規約の変更)

乙は甲に承諾を得る事無く、本サービスや本規約を変更する場合が有り、甲はこれを承諾するものとします。

第3条 (サービス内容)

乙が提供するドメインのサブドメイン、もしくは独自ドメインを保有する利用者に、ウェブとしてインターネット上に公開することのできるサーバ機能・ハードディスク領域、および電子メールアドレスと電子メールを保存するためのハードディスク領域を提供するサービス。および、その他本サービスに付随する全てのサービス。

第4条 (通知方法)

乙から甲に対する通知は、本規約に特に定めない限り、乙が運営するサイト上の申込みフォーム又は会員専用ページに記載された甲の電子メールアドレス宛に、電子メールを送信する方法により行います。
乙が甲に対して前項記載の方法により通知した場合において、乙からの通知が甲に到達しなかったとしても、当該不到達に起因して発生した損害について、 乙は一切責任を負わないものとします。

第2章 利用申込等

第5条 (利用申込・利用条件)

  1. 甲は、本サービスの利用を乙が運営するサイト上の申込みフォームで申込むものとします。
  2. 甲は、本サービスの利用に際して、ログイン情報の管理に乙が運営する別サービス「i2iID」を利用しなければならないものとします。
    従って、甲は本サービスの利用に際して、本規約に加え、乙が別途定めるi2iID利用規約の各条項が適用されることを予め承諾するものとします。
  3. 甲が未成年の場合、本サービスの利用申込みには親権者の同意が必要となります。

第6条 (利用申込の拒絶・取消し)

甲の申込み後、甲が以下のいずれかに該当することが判明した場合、乙は、その申込みを拒絶し、又は取り消し、将来にわたって会員資格を与えない場合があります。

  1. 甲が申込みフォームに虚偽の内容を記入した場合
  2. 甲が申込みをした時点で、本規約の違反等により会員資格の停止処分中であり、又は過去に本規約の違反等で除名処分を受けたことがある場合
  3. 甲が申込みをした時点で、甲の現在使用する本サービスの利用料金の支払を怠っている、又は過去に支払を怠ったことがある場合
  4. 申込み内容が明らかに不適切であると、乙が判断した場合
  5. その他、甲が乙の本サービスを利用することにより、乙の本サービス提供に重大な支障をきたすと判断した場合

第7条 (利用開始日)

甲が申込みをし、お試し期間利用開始メールを受信後当該メール内のURLをクリックした時点で、乙がアカウントを発行しお試し期間利用開始日を設定するものとします。
甲が本契約申込みの意思を示す場合、お試し期間中の入金により本契約申込みを行うものとします。 入金の確認ができた場合、入金を確認した日を本契約日とし、本契約を開始します。
但し、お試し期間中に乙が指定する方法で入金確認が取れない場合は、自動的に申し込みを無効とし、本契約は開始しないものとします。

第8条 (利用期間)

利用期間は契約の種類により、1ヶ月、6ヶ月、12ヶ月とし、それぞれ本契約開始日からの起算となります。

第9条 (利用の停止)

以下の場合、乙は理由の如何に関わらず甲に対する本サービスの提供をただちに中止し、甲に対し会員資格の停止処分又は除名処分を行うものとします。
また、規約違反により乙に損害を与えた場合には乙が甲に対し損害賠償請求することができます。

  1. 甲が乙に対して虚偽の申告をした場合
  2. 甲が本規約に違反する行為を行った場合
  3. 甲が本規約第4章(禁止事項)及び別途禁止事項のページに定める内容に抵触する行為をした場合又はするおそれがある場合
  4. 本規約第12条に定める通り料金の支払いが無い場合
  5. 甲が違法、又は明らかに公序良俗に反する内容でサービスを利用した場合
  6. その他乙が甲の本サービスの利用について不適切と判断した場合

また、上記理由でサービスの提供を中止したことにより甲に生じた損害等については、乙は一切責任を負わないものとします。

第10条 (変更の届出)

甲は申込み時に申告した内容に変更があった場合、直ちに会員専用ページにて、甲が自身でその変更を行うものとし、乙へメール又はお問い合わせフォームを通じての内容変更依頼は無効とします。

第11条 (退会)

甲は本サービスを退会する場合、その旨会員専用ページより届け出るものとします。
乙は甲からの退会の届出を受領した場合、甲にその旨を電子メールにて通知することとし、契約の期間満了日をもって契約終了することとします。
但し、理由の如何に関わらず、残り契約期間分の返金はしないものとします。
退会時、データのバックアップ等は甲の自己責任において行い、乙は退会後のデータ保持に関して何ら関与しないものとします。また、乙は退会後のデータのバックアップ等の責任を一切負わないものとします。

第3章 料金等

第12条 (利用料金の支払方法)

甲は本サービスの利用料金を、申込時に定めた金額及び支払期限を遵守のうえ、下記に定める送金方法にて支払うものとします。
また、金融機関に支払う振込手数料その他の費用は甲の負担とします。
  1. クレジットカード払い
  2. 乙が承認したクレジットカード会社と甲との契約によるクレジットカードによる支払
  3. 振り込み
乙が指定する銀行・コンビニエンスストア等からの現金振込み
甲が「クレジットカード払い」を選択した場合に、乙が知り得たクレジットカードに関する情報について、乙はクレジットカード会社との間で随時情報の交換を行うものとし、必要な場合は、乙は甲に対して送金方法の変更等の措置を求めることができるものとします。
甲は上記に定めるいずれの送金方法を選択した場合も、送金方法に不備があった場合は、直ちにお問い合わせフォームにてその旨を乙へ連絡するものとします。
甲が、乙の指定した送金方法以外で入金をした場合、又その他甲の責めに帰すべき要因により甲に生じた損害に関して、乙は一切の責任を負わないものとします。

第13条 (遅延金損害)

甲は、料金等の支払を遅延した場合、年率14.5%の割合による遅延損害金を支払うものとします。

第14条 (利用の継続)

会員専用ページより甲からの退会の連絡の無い場合、乙は甲に対し契約終了日10日前迄に次回契約更新を電子メールにて通知するものとします。
乙が指定した期日までに甲が利用料金を支払い、乙がその入金を確認した時点で契約更新の手続きを完了する事とします。
乙が指定した期日に契約更新分の利用料金の入金が確認できない場合、乙は、甲に利用継続の意思がないものと判断し、契約終了することとします。
この時、乙は甲に対し契約終了を電子メールにて通知するものとします。
また、乙は入金期日以後のデータ保持に関して何ら関与しないものとし、乙は一切その責任を負わないものとします。

第15条 (ユーザーアカウントの変更)

甲は提供機能の範囲外でユーザーアカウントの変更は出来ないものとします。
ただし、乙は、甲の承諾を得ることなく、ユーザーアカウントの変更をする場合があるものとし、この時、乙は甲に対し当該変更につきメールにて速やかに通知するものとします。

第16条 (基本プランのグレードアップ)

本サービスエントリープランからプレミアムプランの月額料金が増額となる基本プランの変更を基本プランのグレードアップとします。
甲が契約期間の途中に基本プランのグレードアップを希望する場合は、乙指定の方法にて申込むものとし、プラン変更予定日から契約終了日までの残存契約日数におけるサービス料金の差額を支払うことにより可能とします。
キャンペーン等で上記差額の計算方法を別途提示している期間は、この限りではありません。

第17条 (基本プランのグレードダウン)

本サービスエントリープランからプレミアムプランの月額料金が減額となる基本プランの変更を基本プランのグレードダウンとします。
基本プランのグレードダウンはいかなる場合もできないものとします。

第18条 (料金改定)

乙は、甲の承諾を得ることなく料金を改訂する場合があり、甲はこれに同意することとします。 また 、改訂後の料金体系は、更新時に適用されるものとします。

第4章 禁止事項等

第19条 (再販行為の禁止)

甲は、特定不特定、少数多数を問わず第3者に対し、有償、無償に関らず、ディスクスペース・リソースの再販と思われる行為を一切できないものとします。
ただし、乙と別途契約を結んだ場合、その限りではありません。

第20条 (ホームページ公開の制限)

下記の行為その他別途禁止事項に定める行為について一切禁止とします。

  1. 風俗・アダルト・出会い系コンテンツに関連するサイト等
  2. 高転送量のコンテンツ等
  3. 動画・音声ファイル・大容量ファイルの公開及び配信等
  4. その他、禁止事項に抵触するサイト及び行為等

上記に該当する箇所は、甲の事前許可無しに乙が本サービスに関して制限を加えることができるものとします。
また、この際甲に生じた損害等については、乙は一切責任を負わないものとします。

第21条 (プログラム等の制限)

下記の行為その他別途禁止事項に定める行為について一切禁止とします。

  1. CGI・PHP等のスクリプトからのメールの大量送信
  2. 高負荷CGI・PHP
  3. ツーショット・個室系チャット
  4. その他、サーバに著しく負荷をかけるおそれのあるCGI・PHP等の使用

上記に該当する箇所は、甲の事前許可無しに乙が本サービスに関して制限を加えることができるものとします。
また、この際甲に生じた損害等については、乙は一切責任を負わないものとします。

第22条 (帯域の制御)

乙は、本サービスの提供に支障が出ると判断した場合には、当社所定の通信手段を用いて行う通信について、当該通信に割り当てる帯域を制御することがあります。

第5章 管理

第23条 (アカウントとデータの管理)

乙が発行したアカウント及びパスワードの第三者への貸し出しを禁止とします。
乙が発行したアカウント及びパスワードの管理は甲が一切の責任を負うものとし、乙は、第三者のアカウント及びパスワードの不正使用等によリ甲に生じたすべての損害についての責任を負わないものとします。
甲が第三者にパスワードを知られた又は知られた可能性がある場合は、速やかに会員専用ページよりパスワードの変更を行うものとします。
甲のディスクエリア内のデータのバックアップ管理は甲が一切の責任を持つものとし、サーバの障害などによって甲のディスクエリアのデータが消失しても、 乙は故意または重過失によるものを除いて一切の責任を負わないものとします。
バックアップオプション選択時のバックアップデータに関しても、そのデータの管理は甲が一切の責任を持つものとし、サーバの障害などによって甲のバックアップデータが消失しても、 乙は故意または重過失によるものを除いて一切の責任を負わないものとします。

第6章 サービスの運営

第24条 (損害賠償)

乙は、甲の本サービスの利用に際し、サーバーダウン等その他甲が乙に損害を与えた場合、乙が甲に対し損害賠償請求することができるものとします。
また、甲の本サービスの利用により、本サービスに支障の生じた場合は上記とは別に、乙が甲に対し損害賠償請求する場合があります。

第25条 (免責)

乙は、甲の本サービスの利用に際し、第28条 (サービスの停止)に該当する内容やその他、甲に対して発生した損害につき一切の責任を負わないものとします。 ただし、乙の故意又は重過失に基づくと判断された損害についてはこの限りではありません。この場合、甲が乙に支払ったサービス利用料金の12ヶ月分(お試し期間中の場合は1ヶ月)をその賠償額の上限とし、かつ乙が賠償する損害の範囲は乙の行為に基づき直接発生した損害に限られ、逸失利益その他特別損害等については含まれないものとします。
また、乙は本サービスの利用に際し、甲が第三者に与えた損害の一切の責任を負わないものとし、 甲が第三者に与えた損害は甲の責任と費用をもって解決し、乙に損害を与えることがないものとします。

第26条 (守秘義務)

乙はサーバの保守作業上必要な場合、又は甲からの依頼等、特に必要のある場合を除き甲のサーバースペース上へログインしその情報を入手しないものとします。
乙は甲から得た一切の情報を第三者に開示又は漏洩しないものとします。
ただし、甲が事前に承諾した場合には、その承諾の範囲で第三者に開示できるものとし、また、刑事訴訟法第218条(令状による捜索)その他同法の定めに基づく強制の処分が行なわれた場合には当該処分の定める範囲で、また特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律第4条(発信者情報の開示請求等)に基づく開示請求の要件が充足された場合には、当該開示請求の範囲で、甲の事前の承諾なく第三者に開示できるものとします。

第27条 (合意管轄)

甲と乙の間で訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の合意専属管轄裁判所とします。

第28条 (サービスの停止)

以下の場合、乙は本サービスの提供を一時停止することがあります。
乙は事前にその理由、実施期日、および実施期間を契約者に通知するものとします。ただし、緊急等でやむ得ない場合はこの限りではありません。

  1. 天災事変、その他の乙の過失に基づかない事由が発生し又は発生するおそれがあり、電気通信事業法第8条に定める処置を取る場合
  2. 上記の法律上の要請如何に拘らず、天災事変、その他の乙の過失に基づかない事由が発生し、もしくは発生するおそれがある場合
  3. 乙の過失に基づかない電気通信設備の保守上又は工事上やむを得ない事由が生じた場合
  4. 乙の過失に基づかない電気通信設備の障害その他やむを得ない事由が生じた場合
  5. 法令による規制、司法・行政命令等が適用された場合
  6. その他、乙の故意又は重過失に基づかず、乙がサービスの停止をやむを得ないと判断した場合

上記に基づき本サービスの運用の全部又は一部が中断・停止されたことによって生じた甲の損害については、乙は一切責任を負わないこととします。

第29条 (サービス内容の変更)

乙契約者の承諾を得ることなく、本サービスの内容を変更することがあります。なお、その場合1ヶ月以上前に電子メールまたはQuiccaホームページに掲載することにより通知します。
上記に基づき本サービスの運用の全部又は一部が中断・停止されたことによって生じた甲の損害については、乙は一切責任を負わないこととします。

第30条 (サービスの一部廃止)

乙は、契約者の承諾を得ることなく、本サービスの一部又は全部を廃止することがあります。なお、その場合2ヶ月以上前までに電子メールまたはQuiccaホームページに掲載することにより通知します。
上記に基づき本サービスの運用の全部又は一部が中断・停止されたことによって生じた甲の損害については、乙は一切責任を負わないこととします。

第31条 (情報の削除)

以下の場合、乙の合理的な判断に基づき甲に事前に通知することなく、情報の削除をすることができるものとします。

  1. 掲載内容が、本規約第4章(禁止事項等)及び別途禁止事項のページに定める内容に該当すると乙が判断した場合
  2. 甲によって、登録された情報の容量が乙所定の容量を超過した場合
  3. その他乙が、法律及び社会通念に従って当該情報を削除する必要があると判断した場合

なお、甲又は第三者が、発信した全ての情報に関する責任は甲又は第三者が負うものとし、乙は本条に関する情報を監視・削除する義務を負うものではない為、当該情報、及び乙が情報を削除しなかったことによる、甲又は第三者の被った損害について、乙は一切責任を負わないものとします。

第7章 サービス提供上の細則

第32条 (共有SSL)

「共有SSL」とは、本サービスに付随して無償でオプションとして提供するサービスであり、乙が保有するドメインにWebブラウザとサーバ間でのSSL暗号化通信を行う環境を提供するものです。
乙が提供する共有SSLは、甲に対して次のことを保証するものではないものとします。

  1. SSL暗号化通信の内容を第三者に知られることがないこと
  2. 甲が開設するサイトと第三者が開設する類似のサイトとの識別が可能となること
  3. SSL暗号化通信の内容をなす情報の第三者による改ざん、消去、取得、悪用を防止することができること、その他、同通信の安全性が確保されていること
  4. 甲の使用目的に適合し、甲の期待通りの環境が提供されること
  5. SSL暗号化通信を行う環境が中断なく提供され、完全に有効であること

乙は、共有SSLの提供を中止し、または廃止することがあります。この場合、第28条または第29条、第30条を準用するものとします。

第33条 (バックアップ取得オプションおよびバックアップ適用オプション)

「バックアップ取得オプション」とは、甲アカウントに関連するデータのバックアップを毎日取得し、かつ過去7日分のデータを保持するサービスです。
「バックアップ適用オプション」とは、上記バックアップ取得オプションを用いて取得したバックアップを、乙が甲のデータに反映させるサービスです。乙が作業を開始する際には甲からの指示(適用するバックアップデータの日付)および費用の支払を確認している必要があります。
乙が提供するバックアップ取得オプションおよびバックアップ適用オプションは、甲に対して次のことを保証するものではないものとします。

  1. 乙サーバ上に存在する甲データの欠損・消失などを完全に防止すること
  2. 甲データの欠損や消失が起こった際に、これを完全に修復すること
  3. バックアップ取得時からの差分データを考慮したデータ修復を行うこと
  4. 甲の使用目的に適合し、甲の期待通りの環境が提供されること
  5. バックアップの実行および保存を行う環境が中断なく提供され、完全に有効であること

乙は、バックアップ取得オプションの提供を中止し、または廃止することがあります。この場合、第28条または第29条、第30条を準用するものとします。

第34条 (クーロン有効化オプション)

「クーロン有効化オプション」とは、定期実行プログラムの設定を、甲管理画面から行うことが出来るようになるサービスです。
乙が提供するクーロン有効化オプションは、甲に対して次のことを保証するものではないものとします。

  1. クーロンから実行された甲プログラムが正常に実行されること
  2. 甲の使用目的に適合し、甲の期待通りの環境が提供されること
  3. 甲がクーロンを用いてプログラムの定期実行を行う環境が中断なく提供され、完全に有効であること

上記によって実行されるプログラムは第21条が準用され、この結果設定したクーロンが制限を受けることがあります。
乙は、クーロン有効化オプションの提供を中止し、または廃止することがあります。この場合、第28条または第29条、第30条を準用するものとします。

第35条 (シェルログイン許可オプション)

「シェルログイン許可オプション」とは、SSHを用いて甲に提供されたサーバスペースにログインすることが出来るようになるサービスです。
このオプションはプレミアムプランに対してのみ適用することが出来ます。
乙が提供するシェルログイン許可オプションは、甲に対して次のことを保証するものではないものとします。

  1. シェルログイン後の甲のコマンドを全て許可すること
  2. シェルログイン後の甲のコマンド実行結果を保障すること
  3. シェルログイン後の甲のコマンド実行により本サービスおよび他ユーザーに著しい影響を与えること
  4. 甲の使用目的に適合し、甲の期待通りの環境が提供されること
  5. シェルログインを行う環境が中断なく提供され、完全に有効であること

甲が上記サービスを利用して行ったコマンドの実行結果に関して、著しく本サービスの運営に影響を与える、もしくは他利用者のサービス挙動の妨げとなることが発覚した場合、乙は事前の許可無く甲のシェルログイン許可コマンドの停止を行えるものとします。
規約違反により乙に損害を与えた場合には、乙が甲に対し損害賠償請求することができます。
乙は、シェルログイン許可オプションの提供を中止し、または廃止することがあります。この場合、第28条または第29条、第30条を準用するものとします。

第36条 (IP追加オプション)

「IP追加オプション」とは、第37条専用SSLオプション利用のために甲が専用のIPを使用することが出来るようになるサービスです。
このオプションはプレミアムプランに対してのみ適用することが出来、プレミアムプラン1契約に対して適用可能なIP追加オプションは1契約とします。
乙が提供するIP追加オプションは、甲に対して次のことを保証するものではないものとします。

  1. 甲の希望するIPが追加される
  2. 甲の使用目的に適合し、甲の期待通りの環境が提供されること
  3. 追加されたIPの使用環境が中断なく提供され、完全に有効であること

乙は、IP追加オプションの提供を中止し、または廃止することがあります。この場合、第28条または第29条、第30条を準用するものとします。

第37条 (専用SSLオプション)

「専用SSL」とは、甲が保有するドメインにWebブラウザとサーバ間でのSSL暗号化通信を行う環境を提供するものです。
各社提供のサーバIDおよび中間証明書などは甲が事前に自費にて用意する必要があります。
専用SSLを利用するには、第36条の利用が必須です。

乙が提供する専用SSLは、甲に対して次のことを保証するものではないものとします。

  1. SSL暗号化通信の内容を第三者に知られることがないこと
  2. 甲が開設するサイトと第三者が開設する類似のサイトとの識別が可能となること
  3. SSL暗号化通信の内容をなす情報の第三者による改ざん、消去、取得、悪用を防止することができること、その他、同通信の安全性が確保されていること
  4. 甲の使用目的に適合し、甲の期待通りの環境が提供されること
  5. SSL暗号化通信を行う環境が中断なく提供され、完全に有効であること

乙は、専用SSLの提供を中止し、または廃止することがあります。この場合、第28条または第29条、第30条を準用するものとします。

第8章 ポイント制度に関して

第38条 (ポイント制度に関して)

ポイント制度とは、乙が提供する本サービスを甲が利用することができる、電子上で管理するポイント制度のことをいいます。

甲は、本サービス会員登録時に付与されるログインID・パスワードを使用することによって、あらかじめポイントを購入し、乙が提供する本サービスを利用することが出来ます。
甲が購入できるポイントについては、日本円1円あたり1ポイントとして計算されます。
甲は、当該ポイントの利用可能残高の範囲内でのみ、本サービスを利用することができます。
甲がポイントを用いて本サービスを利用した場合、当該ポイントは本サービスの利用に応じて消滅するものとします。

第39条 (ポイントの譲渡等の禁止)

甲はポイントを第三者に譲渡、貸与、売買等を一切してはならないものとします。
甲はポイントを現金その他の通貨(第三者の発行する電子通貨等)へ換金することはできないものとします。

第40条 (ポイントの消滅および取り消し)

本サービスの廃止時には全ポイントが消滅します。
甲による解約がなされた場合または甲に対する除名処分がなされた場合、甲のポイントは消滅します。
何らかの事由により甲のアカウントが停止された場合、そのアカウントのポイントが一時停止されます。
甲が規約に違反した場合、甲に付与したポイントの全部または一部を取り消すことができるものとします。

第41条 (サービス利用に必要なポイント)

サービス利用に必要なポイント数は、乙が定めるサービス利用料金とします。
また、本サービスに関する一切のポイント及び料金等は、いかなる理由といえども返還しないものとします。

第42条 (ポイント購入)

乙は、サービス利用に必要な最低ポイント数購入料金の支払い期日や支払方法をwebページおよび、電子メールにて告知するものとします。

その他、ポイント購入に関わる利用料金の支払いに関しては、「第3章 料金等」に従うものとします。
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